자주 묻는 질문
찾으시는 답이 없다면 언제든 문의해 주세요.
앱을 설치하거나 회원가입을 해야 하나요?
아니요. 휴대폰 카메라로 QR을 스캔하면 웹 브라우저에서 바로 열려요. 보내는 분은 상자 속 카드의 코드만 있으면 되고, 받는 분은 보내는 분이 알려 준 코드만 있으면 돼요.
텀블러를 사무실에 두면, 다른 사람이 QR을 스캔해서 편지를 볼 수 있나요?
아니요. QR은 편지를 찾아가는 주소일 뿐이에요. 편지는 열 때마다 코드를 물어보고, 열어 둔 화면도 잠시 쓰지 않으면 자동으로 잠겨요.
코드는 어떻게 정하고 전하나요?
편지를 보낼 때 둘만 아는 말, 생일, 또는 저희가 만든 숫자 중에서 정해요. 그다음 말로 직접 알려 주거나 상자 속 카드에 적어 주세요.
생일을 코드로 써도 되나요?
네, 괜찮아요. 다만 생일은 주변 사람들도 알 수 있으니, 더 비밀스럽게 하고 싶다면 둘만 아는 말을 추천해요. 생일에 맞춰 편지가 열리게 하려면 ‘열리는 날’을 정할 수 있어요.
생일에 맞춰 편지가 열리게 할 수 있나요?
네. 편지를 쓸 때 ‘열리는 날’을 정하면, 그날 0시(한국 시간) 전에는 받는 분도 내용을 볼 수 없어요.
받는 분이 코드를 잊어버렸어요.
보내는 분에게 물어봐 주세요. 보내는 분은 자기 페이지에서 코드를 언제든 다시 볼 수 있고, 원하면 바꿀 수도 있어요.
다른 기기에서 이어서 쓰거나 고칠 수 있나요?
네. QR을 스캔하고 ‘편지를 보낸 분이신가요?’를 눌러 상자 속 카드의 코드를 넣으면 돼요. 그래서 카드는 꼭 보관해 주세요.
받는 분이 편지를 열었는지 알 수 있나요?
네. QR을 스캔해 내 페이지를 열면, 받는 분이 처음 편지를 연 날짜와 시간을 볼 수 있어요.
보낸 뒤에도 편지를 고칠 수 있나요?
네. 보내는 분은 언제든 편지를 고칠 수 있고, 수정한 내용은 받는 분 화면에 바로 반영돼요.
어떤 파일을 올릴 수 있나요?
사진은 JPG, PNG, WebP 형식으로 최대 10장까지, 목소리는 1개를 녹음하거나 올릴 수 있어요. 사진의 위치 정보 같은 메타데이터는 저장할 때 지워져요.
마켓에서 산 제품도 사용할 수 있나요?
네. 어느 마켓에서 구매하셨든 제품의 QR과 상자 속 카드만 있으면 바로 사용할 수 있어요.